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Guía de instalación

Agrega un chatbot con IA a tu sitio WordPress

Sin programador y sin tocar el tema: con el plugin gratuito WPCode pegas una línea, y tu chatbot responde a tus visitantes con tu propio contenido, 24/7, en su idioma.

Paso 1

Crea tu chatbot

Ponle un nombre y el dominio de tu sitio web. El chatbot solo carga en los dominios que indicas, así que copiar su script a otro sitio no funciona.

El formulario Crear chatbot del panel de Gotachat, con el nombre del chatbot y el dominio del sitio web

Paso 2

Agrega lo que debe saber

Pega textos, escribe preguntas y respuestas o sube archivos PDF, Word, TXT o Markdown: tus horarios, políticas, servicios, precios. Tu chatbot responde solo con este contenido, en el idioma de tus visitantes. Apenas creas el chatbot, el panel te trae aquí.

El formulario Agregar fuente de conocimiento con un texto sobre horarios y envíos, y el chatbot ya marcado

Paso 3

Copia tu script de instalación

Cuando guardas tu primera fuente de conocimiento, el panel te lleva a tu script de instalación: una línea con la clave de tu chatbot. Haz clic en Copiar. Puedes volver a él cuando quieras desde la página de tu chatbot.

La página del chatbot con el script de instalación y su botón Copiar

Paso 4

Instala el plugin gratuito WPCode

En el administrador de WordPress, ve a Plugins → Añadir plugin y busca WPCode. En WPCode – Insert Headers and Footers + Custom Code Snippets, haz clic en Instalar ahora y luego en Activar.

Guarda el script en los ajustes del propio plugin, así que actualizar o cambiar tu tema no lo borra.

La página Añadir plugins de WordPress con WPCode encontrado en la búsqueda y su botón Instalar ahora

Paso 5

Pégalo en el pie de página y guarda

Ve a Fragmentos de código → Cabecera y pie, pega tu script en el cuadro Pie de página y haz clic en Guardar los cambios.

Abre tu sitio en una ventana privada: el chatbot aparece en la esquina de todas las páginas.

La página Cabecera y pie de página globales de WPCode con el script de Gotachat en el cuadro Pie de página

Preguntas

Preguntas sobre WordPress

¿Funciona con mi tema o mi constructor de páginas?

Sí. WPCode agrega el script a todas las páginas a través del propio WordPress, así que funciona con temas de bloques, temas clásicos y constructores como Elementor o Divi.

Lo guardé, pero el chatbot no aparece

Vacía la caché de tu plugin de caché u optimización (WP Rocket, LiteSpeed Cache, W3 Total Cache…). Si tiene una opción para retrasar o combinar JavaScript, excluye cdn.gotachat.com. Revisa que el dominio de tu sitio esté en los Dominios del chatbot y míralo en una ventana privada.

¿Puedo agregarlo sin un plugin?

Sí: un programador puede pegarlo antes de </body> en tu tema hijo. Sin tema hijo, una actualización del tema borra ese cambio; WPCode lo evita.

Mi sitio está en WordPress.com

En WordPress.com, instalar plugins depende de tu plan. Si el tuyo permite plugins, sigue esta misma guía; si no, revisa las opciones de tu plan en WordPress.com.

Esta es una guía, no una garantía: los menús, nombres y pasos pueden cambiar según la versión de tu plataforma, tu tema y los plugins o módulos que tengas instalados en tu sitio, y algunos de ellos pueden bloquear o retrasar scripts. Si algo se ve distinto o el chatbot no aparece, el asistente de soporte de tu panel te ayuda.

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